Returvillkor

Profilshop ger 14 dagars returrätt i enlighet med 19 § i Konsumentavtalet och Konsumentlagen. Obs! Du måste meddela oss inom 14 dagar från att du mottagit din vara om du vill ångra ditt köp.

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp som du ursprungligen betalade.
Om varan använts ska en särskild bedömning göras huruvida varan kan användas av eller säljas till någon annan.

Om en värdeminskning konstateras kommer motsvarande belopp att dras av från den ursprungliga köpesumman. Om du har betalat med kort kommer beloppet att återbetalas till kortet via betalningsgateway efter mottagande och besiktning av produkterna på vårt lager.

Anmälan om retur kan göras via mejl till info@pro-railing.se eller genom att ringa oss på 791 03 50 40. Det är viktigt att du anger att du vill utnyttja din rätt att ångra köpet.

Du måste returnera varan till Profilshops adress i samma skick och kvantitet som du fick den.

Du står för returkostnaden.

Produkterna ska returneras till vår adress:

Profilshop Denmark ApS
Industrivej 13
8410 Thorager/Ronde – Denmark

Det finns dock vissa saker som inte kan skickas tillbaka, bland annat: produkter som har tillverkats enligt kundens specifikationer eller önskemål – sådana produkter omfattas inte av returpolicyn eller ångerrätten.

Det gäller till exempel alla glaspaneler som tillverkas enligt särskilda mått.

Detta gäller även alla profiler och lister kapade enligt kundens önskemål.

Garanti

Köparen är skyldig att direkt efter mottagandet undersöka den levererade varan för transportskador och synliga defekter. Om defekter/glasskador upptäcks är det viktigt att du kontaktar Profilshop och lämnar bevis på skadan i form av bilddokumentation innan du påbörjar monteringen.

Profilshop kan inte hållas ansvarigt i något avseende för utebliven affär, utebliven vinst eller annan direkt eller indirekt förlust på grund av fabrikationsfel eller transportskada.

Kunden har 2 års garanti på levererade varor enligt köplagens bestämmelser. Ansvaret för varor som köpts från Profilshop övergår till köparen vid leveranstillfället. Köparen har endast rätt att klaga på fel som uppstår före och senast två år efter mottagandet av varan. För varor med begränsad hållbarhet begränsas reklamationsrätten av hållbarhetstiden.

Profilshop accepterar det ansvar som följer av nuvarande lagstiftning, men tar inget vidare ansvar. Profilshop ansvarar inte för montering eller återmontering av levererade varor.

All information eller rådgivning från Profilshop är endast vägledande. Observera att fel på grund av installations-/funktionsfel inte omfattas av Profilshops garantivillkor.

Klagomål

Om du vill klaga på ditt köp ber vi dig kontakta info@pro-railing.se.

Om vi ​​inte hittar en lösning kan en sista möjlighet vara att kontakta Konsumentnämnden.